酒店智能化改造是業內趨勢，那么在哪些方面做好智能化建設呢？智能化系統應該是一個綜合型系統，因此在改造的時候應該充分考慮所涉及到的各子系統的管理和信息共享。

1. 綜合布線系統

綜合布線系統是智能化系統的信息網絡基礎，其內部信息傳輸通道系統（布線系統）已不僅僅要求能支持一般的語音傳輸，還應能夠支持多種計算機網絡協議及多種廠商設備的信息互連，可適應各種靈活的，容錯的組網方案，因此一套開放的，能全面支持各種系統應用（如語音、數據通訊系統，顯示屏信息發布等）的綜合布線系統，對于酒店是不可或缺的。

弱電系統可能使用到的線材各類較多，具體選型根據酒店實際環境及功能需求。如采用多少芯的光纖，5類還是六類網線，POE供電還是獨立電源線供電，音響線、視頻線、同軸線、電話線等等。不僅在設計階段要進行合理規劃，在安裝階段也需要對各種線路進行線路優化，并有效屏蔽相互干擾。

2. 計算機網絡系統

在管理構架上，對酒店的內部局域網劃分為管理網和客戶網，其中管理網作為酒店管理軟件的基礎載體，肩負著酒店內部信息管理交換的作用；而客戶網主要是滿足客戶上網的需要，同時滿足部分網上商務辦公的應用需求。管理網和客戶網采用虛擬局域網（ VLAN）的方式進行隔離，確保管理網信息安全。

一般采用硬件網絡防火墻，防止系統數據的竊取、丟失，杜絕來自內網、外網的各種非法操作，從而實現酒店的數據高度安全性。

3. 無線網絡信號覆蓋系統

在大堂、餐廳等公共區域，布置無線接入點，所有的無線終端通過就近的無線接入點接入計算機網絡并訪問網絡資源，實現上網的需求。同時，在酒店房間，可以單獨布署獨立的面板AP，為房間客人提供穩定快速的無線網絡。

無線數據通信不僅可以作為有線數據通信的補充及延伸，極大的縮短施工周期，避免破壞建筑物，為用戶提功一個自由的上網環境。而且還可以與有線網絡環境互為備份，從而大大提高線路的穩定性與可用性。在某種特殊環境下，無線通信是主要的甚至唯一的可行的通信方式。

4. 程控交換機系統

采用可靠、成熟、先進的通信技術、通信網絡和設備，保證酒店工作人員電話功能使用習慣的延續性，同時也要保障入住酒店人士使用的便捷性，通信基礎設施通過優化成本及以無縫的和可管理的方式提供各種服務，來支持酒店向客人提供各種服務。

5. 無線對講系統

由于建筑物對無線電波的屏蔽作用，酒店內部各部位的對講機接收信號強度不均，對講系統通話不順暢。為了便利賓館管理部門、保安及操作等人員的日常工作，并在緊急或意外事件出現時可以及時對所有相關部門工作人員進行統一的調度和指揮，實現高效、即時的處理，最大的限度減少了可能造成的損失。作為解決內部對講系統的屏蔽作用，改善通話質量是非常必要的，這也是酒店管理使用的一個基礎系統。

6. 移動信號覆蓋系統

實現手機信號無盲區，包括目前正在使用的移動通訊所有制式標準（包含 GSM、GPRS、CDMA、小靈通等信號覆蓋）以及今后將要使用的主要制式標準的移動通訊信號覆蓋。同時在設計中充分考慮弱電系統的總體路由問題，避免不同專業之間的重復工作，確保紅線以內的管路及橋架設計、施工能夠同時滿足移動通信中繼等系統實施的需求。

7. 建筑設備監控系統

本系統不僅需要對建筑內的所有機電設備如供配電及照明設備、給排水設備、空調通風設備、電梯等進行統一管理，而且這些設備還需與其它的智能化系統進行通訊和必要的聯動控制（如消防聯動），以致力于創造一個高效、節能、舒適、高性價比、溫馨、安全的賓館智能照明。本系統采用前端 DDC 方式對樓內的機電設備進行監控，對冷熱源系統（冷水機組、熱交換系統）、空調新風系統、送排風 /煙系統、給排水系統、變配電系統、樓道照明系統、電梯系統和應急電源系統（柴油發電機）進行統一管理。

8. 智能照明控制系統

酒店除了給人們休息外，還要給人們一個享受的空間，強調完善的硬件設施與優質溫馨的服務相結合，才能給人們留下美好的印象。由于酒店節能問題備受關注，設計除執行國家規范，滿足星級酒店功能應用外，在滿足要求的舒適、方便的前提下，達到最大限度的節能，為酒店管理公司節省運營費用，提高工作效率，同時減少能源損耗，是各個高檔酒店投資方及其管理公司關注的問題。采用酒店集中控制管理系統能夠有效實現能源節約和控制，酒店電源、空調等各個子功能可以選擇性安裝實現，系統建設具有較高的性價比。

智能照明控制系統不僅可以對酒店區域的功能房間照明燈光部分進行控制，還可以對室外泛光照明、酒店大堂、酒吧鬧吧、餐廳及會議室等室內燈光亮度以及窗簾驅動進行控制。從而提高服務質量和工作效率、節省能源，降低運營成本。

9. 酒店管理系統

高效的電腦系統能夠協助酒店有效地加強市場競爭能力，降低成本，提高效益，改善對賓客服務的水準，完善酒店對外形象及維系重要的賓客。

作為現代酒店管理重要組成部分之一的酒店管理系統，酒店管理軟件系統不僅需要滿足酒店管理公司管理要求，且必須配置多個接口（如，電話計費系統接口、寬帶計費系統接口、 VOD 視頻點播系統接口、餐廳掛賬系統接口、公安局客人資料傳送接口、客房鑰匙系統接口、財務系統接口、卡拉 OK 系統接口、小酒吧系統接口、信用卡系統接口及語音郵件接口等） ，否則，由于軟件不能夠隨意連接，它將直接影響到酒店的營運以及將給酒店帶來一些不必要的損失。

10. 酒店智能客房控制系統

客房集中控制管理系統，采用具有網絡控制程序控制的客房控制系統產品。可以對客房內的照明燈光部分、空調盤管部分以及對客房服務和狀態部分進行編程邏輯控制和計算機網絡化監控。從而提高服務質量和工作效率、節省能源，降低運營成本。

11. 視頻安防監控系統

視頻安防監控系統是酒店安全防范系統的最重要的組成部分，是不可或缺的視覺延伸。在監控點的配置上，既要在總體上把握整個酒店的安全態勢，又不能給客人帶來過多的心理壓力，結合這兩點的考慮，監控點應設在酒店的出入口、候車區、地下停車場出入口、大堂、電梯廳、電梯轎廂、主要通道及安保中心控制室的重點位置，攝像機盡量采用小巧、隱蔽的安裝。對這些區域內人員進出及活動情況進行監視與錄像，從而掌握整個酒店內的安全動態信息，為賓館的客人創造一個安全舒適的休息環境。

12. 防盜報警系統

在酒店總臺接待處、收銀臺、財務室、水泵房和水箱部位、配電房、貴重物品寄存處、行李存放處等重要場所及辦公室，在上述前端位置安裝緊急按鈕、腳挑開關、紅外探測器等裝置，通過報警控制主機進行集中管理和操作控制，如布、撤防等，可以配合監控系統聯動使用，構成立體的安全防護體系，達到很高的安防水平。

13. 電子巡更系統

通過樓梯前室、過道、地下車庫、室外等處的巡更點，進行合理的巡更路線設置，保安人員須根據規定的時間、路線進行日常巡查工作，管理人員通過系統軟件實現對保安人員工作的查看及有序管理。在技防的基礎上輔以必要的人防，才能最大限度地發揮技防系統的作用。通過配置電子巡更系統，實現 “人防”與”技防”的有機結合，提高賓館的安全性。

14. 酒店門鎖管理系統

本系統用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規、最基本的管理方式，它通過對門鎖鑰匙的限時、分級授權、智能卡的不同權限組合等功能來實現對賓館工作人員、客人進出賓館各客房的權限管理，以確保賓館人員和財產的安全與方便的管理。而且對于高星級酒店，選用酒店門鎖的款式是給入住客人對酒店檔次最直觀的展現。

15. 員工考勤、消費一卡通系統

采用接觸式 IC 卡消費系統對員工考勤管理，以及員工食堂消費刷卡的管理。同時沒有單純采用常規一卡通系統運用，而是對各個系統建設和運用的特點進行分析后提出相應解決方案，整個解決方案以系統建設適用性、穩定性為主要原則。

對工作區的通道門及辦公室門采用與考勤、消費同一系列的門禁通道管理方式管理，減少一個項目中出現的卡的種類。對員工的管理，涉及智能化系統的管理主要有工作區通道門禁的管理，重要場所，如：貴重物品寄存處、重要機房、經理辦公室、財務室等處。

16. 停車場管理系統

賓館停車場管理系統主要是針對地下停車庫出入口的控制，完成對車輛進出及收費的有效管理。

17. 衛星及有線電視系統

設計的衛星及有線電視系統根據文化廣播影視管理局的規定，五星級酒店的有線電視和衛星電視信號可以并網傳輸，采用 860MHz 雙向傳輸網，為 VOD 點播、視頻會議提供網絡通道。

18. 電視視訊互動及 VOD 點播系統

設計的 VOD 多媒體系統以成熟的 IP 網絡技術標準為基礎、通過綜合布線形成酒店內部的數字寬帶網絡，利用多媒體數碼機頂盒做為多媒體信息終端，在客房內可以進行雙向互動的 DVD 視頻點播、多媒體信息查詢、實時轉播等，客人可以欣賞 DVD 電影和音樂、方便的獲得酒店服務設施、旅游景點、土特產、購物信息等。

19. 背景音樂及公共廣播系統

背景音樂與公共廣播系統一般可分為業務性廣播、服務性廣播和火災事故廣播三種，服務性廣播又包括背景音樂廣播。它是酒店建設的基礎支持系統，用于營造舒適的環境氣氛以及突發情況的緊急廣播，酒店背景音樂系統設計除了滿足傳統功能外，還能滿足功能區域獨立音源及客房電視音源接入播放的功能，具備更全面、貼切的功能及更高性價比。

20. LED 大屏系統

LED 大屏在室外長期高亮度，寬視野，得天獨厚的抗風防雨優勢和技術成熟的特點，已成為戶外最佳的廣播傳媒平臺之一，并廣泛的應用在大型體育場，五星級酒店，高檔商場等人流密集的場所。

LED 可以播放會議日程、酒店信息、匯率財經、廣播電視、天氣預報等，滿足賓館賓客對各類信息的獲取需求，同時防雨、防雨、防腐蝕、防風和抗震，使用周期長。

21. 信息發布系統

信息發布系統現在已經普遍應用在寫字樓，公交車，地鐵，酒店，賓館和超市里，是最新最快的傳播信息渠道的方式。該系統是在最新的 IPTV技術基礎上，利用寬帶網絡、集成了計算機網絡技術，通過先進的媒體制作，系統控制和播放軟件，將文字，圖像，高清晰視頻，音頻，電子文件， Internet 信息等多媒體資料生動地展現給公眾，給觀眾最大的視覺沖擊。

信息發布系統的展示內容還可以包括賓館總體情況介紹、內部功能區分布、主要部門聯系電話等。還可以根據今后的實際需要添加內容，如提供廣告或其它服務信息等，給業主的投資帶來回報。

22. 信息引導系統

信息引導系統利用現有的信息網絡系統為運行平臺 ,通過圖像、文字、聲音、視頻等多媒體手段，使來訪者能最省時最直接方便地找到自己所關心的信息，如迎賓的功能布局，主要服務電話等，提升賓館整體形象及智能化管理水平。

23. 時鐘顯示系統

該系統的信號接收單元具有接收 GPS標準時間信號的功能，為整個系統提供校時信號，消除計時系統的積累誤差。該系統還采用了母鐘熱備份、自動切換保護、反饋控制、抗干擾及冗余等技術，是一個高精度、高可靠性的多子母鐘系統。

24. 多媒體會議系統

本系統將采用先進的視聽系統設計理念，使用大量技術成熟、性能可靠、具有很高性價比的產品，結合成熟的安全管理技術，配合用戶的其他信息自動化系統，搭建一個具有數字音視頻全新概念的會議、信息交流等的平臺，做到整體解決方案系統化、集成化、數字化。

25. 機房工程

機房是各類信息的中樞，機房工程是保證網絡和計算機等高級精密設備能長期而可靠地運行地基礎，同時為機房工作人員提供一個舒適而良好的工作環境。

機房工程設計主要滿足弱電系統需求的機房裝修、機房供配電、UPS 供電系統、防雷接地系統、抗靜電地板及需要的相關設備進行的設計。賓館機房工程主要為酒店部分的數據入戶機房、語音入戶機房、程控交換機機房、網絡中心機房、衛星及有線電視機房等。

26、智能機器人

酒店可以配置引導機器人，自動送餐機器人。

27、自助入住

酒店可以設置自助入住一體機，貴客來到酒店以后，直接在自助入住一體機辦理入住，也可以在APP中，自助辦理。